Vlastníkům Moto Z2 Force na T-Mobile, AT&T a Sprint bylo řečeno „No Pie for you!“

Společnost Motorola prostřednictvím prohlášení zveřejněného na fóru podpory Lenovo (přes Droid-Life ), oznámil v úterý pozdní úterý, že v USA bude na Android 9 Pie aktualizována pouze verze Moto Z2 Force od Verizonu. To znamená, že ti, kteří si zakoupili telefon od T-Mobile, AT&T a Sprint, mají zůstat navždy zaseknutí v systému Android 8 Oreo . Jediným důvodem, proč model Verizon dostává aktualizaci, je to, že je nutné, aby zařízení fungovalo s 5G Moto Mod.

Verizon Moto Z2 Force tedy dostává Android 9 Pie a podporu pro 5G Moto Mod někdy později v létě. Modely T-Mobile, Sprint a AT&T tuto aktualizaci neobdrží. Společnost Motorola to obviňuje ze složitosti aktualizace a „z různých důvodů“. První generace Moto Z Force DROID Edition byla exkluzivní verizon a pokračování bylo zpřístupněno i zákazníkům dalších tří dopravců . Ale pro mnohé je značka Droid stále synonymem pro Verizon.
Zákazníci společnosti Verizon mohou na modelech Moto Z3 a Moto Z4 také použít modulární příslušenství 5G Moto Mod (v prodeji na omezenou dobu za 50 $ ve společnosti Verizon). Síť Verizon 5G Ultra Wideband je v současné době k dispozici pouze na dvou trzích, v Chicagu a Minneapolis. Do konce tohoto roku bude mít službu ještě dalších dvacet měst .
„Poskytnutí jakékoli aktualizace systému Android je složitý proces. Z různých důvodů některé americké modely Moto Z2 Force neobdrží Android 9 & ldquo; Pie & rdquo; Aktualizace. Model Moto Z2 Force prodávaný společností Verizon obdrží Pie, protože je nutné povolit 5G Moto Mod. Zavázali jsme se k poskytování dvouletých aktualizací zabezpečení systému Android na všech silových zařízeních Moto Z2. I když vždy upozorňujeme, že se naše plány aktualizací mohou změnit, společnost Motorola lituje veškerých nepříjemností nebo zklamání, které by mohly způsobit našim věrným spotřebitelům.`` - Motorola
Moto Z2 Force byl původně uveden na trh v srpnu 2017, což znamená, že telefon ještě není starý dva roky. Bylo vydáno s předinstalovaným systémem Android Nouget 7.1 a aktualizováno na Android 8 Oreo v prosinci 2017 . Dříve tento měsíc, Android 9 Pie byl vydán vlastníkům Moto Z2 Force v Brazílii a Indii . Pokud jde o Android Q, pouze Moto Z4 je v řadě pro přijetí příští verze Androidu.