Zde musíte říci společnosti Apple, aby získala bezplatnou náhradní jednotku pro ohnutý iPad Pro

Vzpomeňte si na minulý rok, kdy Apple připustil, že dodával ohnuté iPady Pro (2018) ? Uniklý interní e-mail od viceprezidenta hardwarového inženýrství Dana Riccia, který byl zaslán zákazníkovi, který si tablet koupil, uvedl, že i přes tuto situaci zařízení „splňuje nebo překračuje všechny vysoké standardy kvality designu a přesné výroby společnosti Apple“. Specifikace společnosti Apple vyžadují plochost až 400 mikronů, na kterou výkonný pracovník poukázal, že je méně shovívavý, než se požaduje u dřívějších generací produktu. Společnost Apple obvinila chladicí proces, který je součástí výrobního procesu, za (ahem) nezávadnost.
Pokud nejste spokojeni s ohybem na svém 11palcovém nebo 12,9palcovém iPadu Pro (2018), který Apple tvrdí, že nemá a nikdy nebude mít vliv na výkon zařízení, možná budete chtít sledovat příběh zveřejněno na Redditu (přes ZDNet ) o zákazníkovi Apple, který dokázal získat bezplatnou náhradní jednotku. Tento zákazník vzal svůj ohnutý iPad Pro (2018) do Apple Store, kde mu Apple Genius řekl, že existuje jeden ze dvou výsledků, které by mohl očekávat. Pokud se zjistí, že je ohyb v toleranci, nebudou podniknuty žádné kroky. Na druhou stranu, pokud by bylo zjištěno, že ohyb je dostatečně silný, aby byl mimo rozsah tolerance, zákazník by dostal náhradní jednotku zdarma.

Apple Genius však rychle přinesl něco jiného. „Pokud byste měli například problémy s připojením k WiFi, musel bych si objednat náhradní. Co se tedy na vašem iPadu děje? ' Tento komentář byl ekvivalentem mrknutí. Bez dalšího přemýšlení zákazník odpověděl: „Myslím, že Wi-Fi.“

Sečteno a podtrženo? Zákazník si minulý týden vyzvedl svůj náhradní iPad Pro (2018). Nyní, než se všichni vy, majitelé iPad Pro, vrhnete na svá auta a pojedete do nejbližšího Apple Store, společnost se toho chytí, pokud již není. Musíte najít správný druh zaměstnance Genius Bar, který si cení spravedlnosti nad svou prací. Zde se chystáme vyrazit na končetinu a říci, že ve vašem blízkém Apple Store jich není příliš mnoho.